本著改善職安意識的理念，Harvest Fun提供舒適、時尚與功能性兼具的個人工安用具，因應日常工作環境，最大限度滿足您的一切需求。

主打的BOA鞋款更享有快旋鈕及鋼線終身維修保固!詳細維修細節與退換貨資訊請參照下列說明。

▍永久旋鈕&鋼線維修申請

只要發現BOA快旋鈕與不鏽鋼鋼線有任何毀損，都能得到免費維修。

申請前請先注意：

1. BOA原廠專利配送的旋鈕零件不同，除IronSteel和Patroni的鞋子，無法協助維修其他廠牌鞋子。
2. 快旋鈕底座脫離鞋身之狀況無法維修。
3. 維修申請基本流程：
   (1) 至旋鈕&鋼線維修申請。
   (2) 3-5個工作天後會以您留的email回覆告知申請結果。
   (3) 申請成功將會於email中提供維修中心地址，寄至維修中心運費由您負擔，寄回給您運費由我們負擔。
   (4) 維修時間約7-10個工作天，如遇緊急狀況或任何變動，皆會更新於本頁面。
   (5) 壞掉的旋鈕也需要一同寄回、鞋子僅單隻損壞可以只寄回單隻沒問題。
   (6) 如有非B0A旋鈕&鋼線需維修的狀況，因需特別報價，如時間緊迫建議先洽詢一般維修店家。如需我們為您服務，請至客服聯繫填寫資訊，將有專人與您聯繫。

▍商品換貨

新品到貨7天內(含例假日)，提供原裝換貨保證！

但請注意！鑑賞期非試用期，請維持原內容物的完整性，如已開始使用，恕不接受退換。

*試穿鞋子請於室內或軟墊上試穿，如 鞋底磨損、鞋面具髒汙，將無法受理退換貨。

*衣物用品及護具，除了新品瑕疵外，一經拆封後恕不受理退/換貨，敬請見諒。

如遇瑕疵品欲辦理換貨，請至客服聯繫填寫資訊，將有專人與您聯繫。

※換貨基本流程：

1. 至商品換貨申請。
2. 3-5個工作天後會以您留的email回覆告知申請結果。
3. 申請成功將會派物流與您收取與商品，請將商品回復至原本寄送來的狀態，
4. 包含非破壞性的內外包裝、配件、及贈品等，並盡量利用原本的貨運紙箱進行包裹。若退回商品本身或配件、外盒等不完整恕不受理。
5. 送出申請前請確認收件資訊是否正確，並保持電話暢通以利宅配人員聯繫，避免影響取件權益。
   收取舊商品配合物流公司為「黑貓宅急便」，送貨新商品配合物流公司為「嘉里大榮物流」再請留意。
6. 每筆訂單享有一次換貨免運費優惠，第二次(含)以上換貨每次將會和您收取80元的貨運費用，請您見諒。
7. 外島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼)換貨需自行負擔商品寄送費用，含需換貨的鞋子與新鞋寄送費用。新鞋費用1件200元，2件250元，3-7件300元，8件以上客服會另行報價給您。

▍商品退貨

新品到貨7天內(含例假日)，可進行退貨申請！

但請注意！鑑賞期非試用期，請維持原內容物的完整性，如已開始使用，恕不接受退換。

*試穿鞋子請於室內或軟墊上試穿，如 鞋底磨損、鞋面具髒汙，將無法受理退換貨。

*衣物用品及護具，除了新品瑕疵外，一經拆封後恕不受理退/換貨，敬請見諒。

如遇瑕疵品欲辦理換貨，請至客服聯繫填寫資訊，將有專人與您聯繫。

※退貨基本流程：

1. 至商品退貨申請。
   * 如原為貨到付款的顧客請一併填寫退貨匯款帳戶，為的是能更快速的將金額提供給您
2. 3-5個工作天後會以您留的email回覆告知申請結果。
3. 申請成功將會派物流與您收取與商品，請將商品回復至原本寄送來的狀態，包含非破壞性的內外包裝、配件、及贈品等，並盡量利用原本的貨運紙箱進行包裹。若退回商品本身或配件、外盒等不完整恕不受理。
4. 外島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼)退貨需自行負擔商品寄送費用，再請您諒解。
5. 送出申請前請確認收件資訊是否正確，並保持電話暢通以利宅配人員聯繫，避免影響取件權益。
6. 購買發票將同步作廢，款項將以下列方式退還給您：
   A.信用卡付款：將以退刷方式執行，與銀行申請退刷後會以mail告知您。
   B.貨到付款：於申請當月的次月5日(遇假日順延)退款至您填寫的匯款帳戶，送出申請前請再次確認資訊是否正確，避免影響權益。
   例如：退款時間舉例:2021/8/18(三)申請成功，則將於2021/9/6(一)收到款項。

▍瑕疵品服務

購買後如遇到產品上有任何材質、工藝瑕疵狀況皆歡迎與我司反映。

但請注意！

鞋子為消耗性產品！包含防水薄膜、各項安全性保護皆可能因疏於保養，使用情境或人為因素造等造成磨損！損耗嚴重建議您考慮換新鞋來接替舊鞋。

如確認為瑕疵品，請參考下列步驟進行申請。

※瑕疵品服務基本流程：

1. 至客服聯繫申請。
2. 申請後3-5個工作天將有專人以mail或電話與您了解詳細狀況。
3. 確認您的狀況後，專人會進行後續對應處理。